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Récompenses Feelunique - Conditions générales

Les conditions générales suivantes, ainsi que les conditions générales de notre site web et la politique de confidentialité s'appliquent et régissent le programme de fidélité Récompenses Feelunique (" le programme ", " Récompenses Feelunique "), proposé et géré par Feelunique (" Feelunique ", " nous ", " notre ", " nos ") et définissent le contrat entre Feelunique et chaque membre de Récompenses Feelunique (" Membre Récompenses ", " Membre ", " Vous ", " Votre "). La création d'un compte "Récompenses Feelunique" et la fourniture de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre date de naissance et de vos marques préférées constituent l'acceptation des présentes conditions générales. Ces Conditions peuvent changer et les Membres seront considérés comme ayant accepté les Conditions mises à jour lorsqu'ils se connecteront à un compte Récompenses Feelunique, et/ou effectueront un achat sur le Site. Nous vous encourageons donc vivement à consulter ces Conditions générales de temps en temps.

Tous les Membres doivent être des personnes âgées de 16 ans ou plus et posséder une adresse électronique valide. Les membres peuvent mettre à jour leurs données personnelles en ligne à l'adresse fr.feelunique.com.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer tout avantage du Programme ou de suspendre ou de résilier le Programme à tout moment, à notre seule discrétion et pour toute raison - Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier immédiatement tout compte Récompenses Feelunique d'un Membre, pour toute raison, y compris mais sans s'y limiter, les raisons suivantes si nous pensons raisonnablement que les présentes Conditions ont été violées, s'il y a eu un vol ou une mauvaise conduite à notre égard, si le Membre nous fournit des informations fausses ou trompeuses, si nous considérons que le Membre a agi de manière abusive, diffamatoire, criminelle ou offensive envers tout autre Membre ou notre personnel.


10% de réduction sur vos 2 Marques Préférées

En tant que membre de Récompenses Feelunique, vous avez droit à une réduction de 10 % sur deux marques ("Marques préférées") de votre choix chaque fois que vous faites des achats sur le site web, à l'exception de Jo Malone London, Anastasia Beverly Hills, GHD et Moroccanoil.

Votre réduction de 10 % sera automatiquement appliquée au moment de la commande lorsque vous vous connecterez avec l'adresse électronique de votre compte Récompenses Feelunique enregistré.

La réduction Marques Préférées ne peut être utilisée en conjonction avec aucune autre promotion Feelunique.

Les marques que vous avez choisies ne peuvent être modifiées que 6 mois après la sélection. Pour plus de détails, cliquez ici.

Veuillez noter que notre réduction de 10 % sur vos 2 marques préférées était auparavant connue sous les noms de Marque à vie, Club VIP et Club des membres uniques.


Récompenses Feelunique

Pour commencer à gagner vos récompenses, vous devez vous inscrire à Récompenses Feelunique avant de passer une commande. Vos récompenses seront émises une fois que toutes les commandes, qui remplissent les conditions requises pour une récompense Feelunique, auront été expédiées. Les membres enregistrés recevront un courrier électronique lorsqu'une récompense Feelunique aura été gagnée si vous avez choisi de recevoir des cadeaux publicitaires. Veuillez noter que si vous êtes déjà membre d'un programme de fidélité et que vous n'avez pas opté pour le programme de newsletters, vous ne recevrez pas les avant-premières VIP, les emails et les réductions pour votre anniversaire".

Vos récompenses sont basées sur vos dépenses, vous pourrez voir vos dépenses admissibles dans votre compte. Votre chèque-cadeau expirera 6 mois après la date d'émission. Vous pouvez trouver la date d'expiration de votre récompense sur votre compte, dans la section "Mon chèque cadeau" de votre compte. Vous pouvez vérifier votre solde de dépenses Récompenses Feelunique et voir combien vous devriez dépenser pour gagner une récompense en vous connectant à votre compte Récompenses Feelunique. La devise dans laquelle votre premier achat est effectué en tant que membre de Récompenses Feelunique est la devise dans laquelle votre solde de dépenses Récompenses Feelunique sera mesuré, et la devise dans laquelle vos récompenses seront émises.Si vous effectuez un achat dans une devise différente de votre devise Récompenses Feelunique, votre achat sera converti dans votre devise Récompenses Feelunique par défaut afin de calculer votre solde de dépenses Récompenses Feelunique. Si vous échangez un chèque cadeau, la valeur échangée ne sera pas prise en compte dans le calcul de votre solde de récompenses Récompenses Feelunique. Nous nous réservons le droit de modifier les taux de change appliqués à tout moment, et sans préavis.

Si vous avez choisi de recevoir les mises à jour de Récompenses Feelunique, vous recevrez un e-mail de récompense qui vous invitera à vous connecter à votre compte pour échanger votre récompense sous forme de chèque cadeau.

Pour savoir comment utiliser votre chèque-cadeau Récompenses Feelunique, cliquez ici. Pour utiliser votre chèque cadeau Récompenses Feelunique, veuillez entrer le code du chèque cadeau qui se trouve dans votre compte dans la case "Entrer le chèque cadeau" sur la page "Récapitulatif de la commande". Les récompenses Feelunique ne peuvent pas être réutilisées. Si une commande donnant droit à une récompense Feelunique est annulée, remboursée ou non complétée, ou si nous soupçonnons une fraude ou une mauvaise conduite, les récompenses Feelunique peuvent être refusées ou annulées à notre seule discrétion. Les récompenses Feelunique ne sont pas échangeables sur notre service Pick 'n' Mix ou sur l'achat de chèques-cadeaux.Les retours / annulations de commandes utilisant une récompense Beauty Circle sont soumis à notre politique normale de retours.


Cadeau d’Anniversaire

Les membres qui ont choisi de recevoir des courriels de marketing recevront un code promotionnel unique leur permettant de bénéficier d'une réduction de 20 %. Si vous n'avez pas choisi de recevoir des courriels de marketing, vous ne recevrez pas le code par courriel. Le code promotionnel pour les anniversaires peut également être trouvé dans votre compte Récompenses Feelunique en cliquant ici.

Le code promotionnel d'anniversaire sera émis 3 jours avant votre anniversaire, conformément à la date d'anniversaire que vous avez indiquée lorsque vous avez rejoint Récompenses Feelunique et sera valable 7 jours à compter de la date d'émission.

Si votre date d'anniversaire est incorrecte, vous pouvez la modifier en envoyant un courriel à [email protected] Si vous changez votre date d'anniversaire, vous ne pouvez pas recevoir plus d'une récompense d'anniversaire sur une période de 12 mois.

Le code de promotion d'anniversaire Récompenses Feelunique est valable uniquement sur les produits à prix plein. Il exclut Anastasia Beverly Hills, Jo Malone London, Moroccanoil, GHD et les articles électriques et ne peut être utilisé en conjonction avec l'offre "Marques Préférées" de réduction de 10 % ou tout autre code de promotion.

Si Feelunique subit un changement de contrôle ou est vendu ou si nous décidons de vendre ou de transférer le programme à une autre société, nous pouvons transférer tous nos droits et obligations en vertu des présentes conditions à cette autre société ou à cet acquéreur sans autre consentement. Nous pouvons divulguer ou transférer toutes les informations que nous détenons sur tous les membres à tout nouveau propriétaire potentiel ou réel. Une telle divulgation ou un tel transfert ne modifiera pas les droits des membres en ce qui concerne l'utilisation qui peut être faite de ces informations par cette autre société ou cet acquéreur jusqu'à ce que les conditions soient modifiées par cette société ou cet acquéreur.

La limite de notre responsabilité en vertu des présentes conditions sera exclusivement envers un membre qui subit une perte directe en raison de notre violation des présentes conditions. Dans ces circonstances, notre seule responsabilité sera de créditer le compte Récompenses Feelunique du Membre concerné conformément aux avantages décrits dans nos Conditions, y compris la correction du solde de dépenses Récompenses Feelunique d'un Membre ou l'émission d'une récompense Feelunique ou d'un cadeau d'anniversaire qui pourrait avoir été déduit à tort ou qui aurait dû être émis mais ne l'a pas été. Aucune disposition des présentes Conditions ne peut limiter notre responsabilité en cas de décès, de blessure corporelle ou de fraude et les présentes Conditions prévaudront en cas de conflit ou d'incohérence avec toute autre communication, y compris les supports publicitaires ou promotionnels.


Clients actuels du programme de fidélité

Veuillez noter que notre programme de fidélité "Récompenses Feelunique" était auparavant connu sous le nom de "Platinum"/"Beauty Circle".

Si vous étiez membre de notre programme de fidélité "Beauty Circle", votre compte aura été automatiquement mis à jour avec notre nouveau programme de fidélité "Récompenses Feelunique". Vous n'aurez plus à apporter de modifications à votre compte.

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